500的网贷新口子还不上，别慌！教你投诉指南

网贷违约如何投诉

如果借款人无力偿还网贷，可以采取以下投诉途径：

联系网贷平台

联系客服反映情况：拨打网贷平台的客服电话或在线联系客服，说明自己的还款困难。

协商还款方案：与客服协商延长还款期限、减免利息或罚金等还款方案。

向监管部门投诉

银保监会：拨打银保监会的投诉热线12378，或通过其官网进行在线投诉。

地方金融监管局：向借款人所在地的地方金融监管局进行投诉。

向人民银行征信中心投诉

线上投诉：登录人民银行征信中心官网，点击“个人信用信息服务”，按照提示进行投诉。

线下投诉：携带身份证件到当地人民银行征信中心网点进行投诉。

向人民法院起诉

诉讼程序：向借款人所在地的人民法院提起诉讼。

诉讼理由：网贷合同条款违反法律规定，或网贷平台存在欺诈行为。

投诉指南

准备材料：身份证、网贷合同、还款记录、协商记录等相关材料。

清晰表述诉求：明确要求网贷平台减免利息、罚金，或延长还款期限。

证据充分：提供书面证据证明自己的还款困难，如失业证明、疾病证明等。

态度诚恳：承认逾期事实，但表达偿还意愿。

积极沟通：与网贷平台、监管部门积极沟通，争取达成和解。

注意事项

及时还款避免产生逾期记录影响征信。

协商还款方案时，尽量保留书面证据。

投诉过程中保持冷静理智，避免情绪化。

对于非法高利贷，应向公安机关报案。